AI Automation Needs Assessment Survey

PHẦN 1: THÔNG TIN CƠ BẢN

1. Họ và tên người điền *

Trả lời ngắn

2. Vị trí / Bộ phận *

Trả lời ngắn

3. Tên công ty / Tổ chức *

Trả lời ngắn

4. Email liên hệ *

Email

7. Số điện thoại liên hệ *

Số điện thoại

PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ TẦM NHÌN & HIỆN TRẠNG

6. Mức độ ưu tiên của anh đối với việc ứng dụng AI/Tự động hóa trong 3-6 tháng tới? *

Trắc nghiệm quy mô tuyến tính (1 - 5)

1 = Đang tìm hiểu, chưa có kế hoạch

5 = Rất cấp bách, cần triển khai ngay

7. Mảng nào dưới đây đang là "nút thắt" chính? *

Hộp kiểm

Các tác vụ lặp đi lặp lại

Các công việc tốn thời gian

Các quy trình dễ sai sót

Khó khăn khi mở rộng quy mô

Khác:

PHẦN 3: KHAI THÁC NỖI ĐAU & QUY TRÌNH

8. Cụ thể, đâu là CÔNG VIỆC NHÀM CHÁN VÀ LẶP LẠI NHIỀU NHẤT? *

Đoạn văn

Ví dụ: Nhân viên phải tốn 2 tiếng mỗi ngày để gửi tin nhắn...

9. Hiện tại, đội ngũ đang sử dụng những công cụ nào? *

Hộp kiểm

Google Workspace (Gmail, Google Sheets, Google Docs, ...)

Microsoft Workspace (Outlook, Word, Excel, ...)

Khác:

PHẦN 4: ĐỊNH LƯỢNG GIÁ TRỊ & MỤC TIÊU

10. Ước tính đội ngũ tốn khoảng bao nhiêu giờ MỖI TUẦN? *

Trắc nghiệm

Dưới 5 giờ/tuần

Từ 5 - 10 giờ/tuần

Từ 10 - 20 giờ/tuần

Hơn 20 giờ/tuần

13. Ngân sách hàng tháng cho giải pháp AI *

Trắc nghiệm

Chưa xác định / cần tư vấn thêm

Dưới 3 triệu VNĐ/tháng

3 – 8 triệu VNĐ/tháng

8 – 20 triệu VNĐ/tháng

Trên 20 triệu VNĐ/tháng

14. Tiêu chí thành công lớn nhất mà anh mong muốn? *

Hộp kiểm

Tiết kiệm thời gian cho nhân sự

Cắt giảm chi phí nhân sự

Giảm tỷ lệ sai sót

Tăng tốc độ phản hồi

Khác:

15. Hãy mô tả một quy trình cụ thể mà bạn muốn ưu tiên xử lý, bao gồm nút thắt cổ chai chính của quy trình đó *

Đoạn văn

Ví dụ: Quy trình telesale gồm: lọc dữ liệu (tốn 3 giờ), gọi điện tư vấn (tốn 5 giờ), nhập kết quả (tốn 1 giờ). Nút thắt chính là lọc dữ liệu...